Zusatzbedingungen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungender MARKUS SOFTware GmbH für die Nutzung von Software über den MARKUS SOFT Cloudserver Option C1 IOS2000/DIALOG C1

Die MarkusSoftware GmbH, Industriestraße 41, 42499 Hückeswagen- nachfolgend Markus Soft genannt- erbringt dem Kunden und Nutzer der ´C1 Cloud Option´-nachfolgend Anwender genannt- alle Lieferungen und Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung ab dem 1.11.2011, zum Download unter: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die MARKUS SOFT Option ´C1 Cloud´ erlaubt es dem Anwender, über das Internet mit einem Webbrowser die IOS2000/DIALOG Warenwirtschaft ohne den Einsatz eines eigenen Servers zu nutzen. Damit hat der Anwender immer Zugriff auf die aktuellste Version, ohne dass er sich selbst um Updates des Programms, Windows oder Virenscanners kümmern muss.
2. MARKUS SOFT hat seinerseits bei einem Internetprovider einen Server angemietet, auf dem IOS2000 / DIALOG installiert wurde und der über das Internet erreichbar ist. Dieser Server wird MARKUS SOFT Cloudserver genannt. Er steht in einem gesicherten Serverpark mit extrem schneller Internetanbindung.
3. Zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistungen von MARKUS SOFT C1 Cloud und dem ersten Login durch den Kunden auf dem MARKUS SOFT Cloudserver gelten die MARKUS SOFT AGB und diese Zusatzbedingungen als angenommen.
4. Um Zugang zur Software zu erhalten, wird dem Anwender mindestens ein Login-Name und ein Passwort zugeteilt. Mit Hilfe dieses Zugangs kann der Anwender selbst beliebig viele weitere Anwender anlegen.
5. Die maximale Anzahl der gleichzeitig eingeloggten Benutzer ist pro Lizenz auf 10 begrenzt.
6. Die maximale Größe der Datenbank ist auf 10 Gigabytes beschränkt. Das ist für kleinere Firmen bis 10 Mitarbeiter absolut ausreichend, um je 10.000 Kunden und Artikel und die Belegdaten von bis zu 10 Jahren zu speichern (ohne Dokumentenverwaltung).
7. Der Anwender erhält auf die Administrations-Oberfläche des MARKUS SOFT Cloudservers keinerlei Zugriff. Ihm wird aber auf Wunsch ein s.g. FTP Zugang zu seinem IOS2000/DIALOG Mandantenverzeichnis erteilt, damit er Im- und Exportdateien direkt transferieren kann.
8. Der Anwender kann bis zu 5 Drucker direkt anbinden. Zu diesem Zweck müssen die Drucker eine eigene IP-Schnittstelle haben und permanent über das Internet erreichbar sein. Alternativ stellt MARKUS SOFT auch ein Programm zur Verfügung, das Druckvorschauen regelmäßig abholt und lokal auf einem Drucker ausdruckt.
9. Für Schäden, die aus Weitergabe der Zugangsdaten, egal ob vorsätzlich oder fahrlässig, entstehen, haftet MARKUS SOFT nicht.
10. Die Miet-Mindestlaufzeit ist ein Monat.
11. Die Kündigung der C1 Cloud Nutzung ist unabhängig von der der Nutzung der IOS2000/DIALOG Lizenz jederzeit mit einmonatiger Frist zum Monatsende möglich. Die Kündigung hat in schriftlicher Form, auch per Mail oder per Fax zu erfolgen. Im Falle der Kündigung wird die Einrichtungsgebühr nicht zurück erstattet.
12. Die monatliche Mietgebühr wird im Rahmen der Lizenzrechnung mit abgebucht.
13. Die Datenübertragungskosten auf Seiten von MARKUS SOFT sind in den Nutzungsgebühren enthalten, wenn der Anwender nicht ungewöhnlich hohen Traffic (Datenverkehr) außerhalb der normalen Nutzung von IOS2000/DIALOG produziert. In diesem Fall erhält der Anwender von MARKUS SOFT eine statistische Auswertung mit einem individuellen Angebot für die Intensivnutzung.
14. Die Kosten für die Speicherung der Daten sind auch in der monatlichen Miete mit Ausnahme der Dokumentenverwaltung enthalten. Sollte der Anwender die Dokumentenverwaltung wünschen, erhält er von MARKUS SOFT auf Anfrage nach Klärung des Bedarfs ein individuelles Angebot.
15. Die Datensicherung erfolgt automatisch jede Nacht in Form einer Datenbanksicherung für die letzten 10 Tage rückwirkend. Jeder dieser letzten 10 Tage kann komplett rekonstruiert werden (allerdings immer nur der ganze Stand eines Tages). Alles was darüber hinaus geht, muss der Anwender selbst sichern (Druckvorschauen, Im- und Exportdateien u.ä.). Für besondere Fälle werden jede Nacht noch die Kunden- und Artikeldaten je Wochentag in eine separate CSV Datei exportiert, so dass die wichtigsten Stammdaten der letzten 30 Tage verfügbar sind. Eine Rekonstruktion einer Datenbank oder Verwendung der CSV Dateien ist in jedem Fall eine kostenpflichtige Dienstleistung von MAKRUS SOFT.
16. Bei Vertragskündigung endet 4 Wochen nach Vertragende die Verpflichtung von MARKUS SOFT zur Speicherung der Anwenderdaten.
17. Der Anwender ist verpflichtet, noch vor Vertragsende die Daten über eine der angebotenen Schnittstellen auszulesen oder sich einen Ausdruck der Daten auf Papier zu erstellen, um seinen Dokumentationspflichten nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften zu genügen.
18. MARKUS SOFT berechnet seine Leistungen mit den auf Basis der Preisliste in der jeweils zum Zeitpunkt der Leistung gültigen Fassung. Siehe hierzu den Mietkalkulator unter der folgenden URL: http://markussoft.de/index.php?article_id=40
19. MARKUS SOFT verbietet ausdrücklich das Speichern von Daten mit illegalem Inhalt sowie das Vorhalten illegal erworbener Daten auf ihren Systemen.
20. Der Support für die C1 Cloudleistungen erfolgt im Rahmen der Standard IOS2000/DIALOG Hotline im gleichen Umfang zu den gleichen Zeiten.
21. Im Falle eines Zahlungsverzuges des Anwenders ist MARKUS SOFT berechtigt, bis zur Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen dem Anwender den Zugriff auf den MARKUS SOFT Cloudserver zu verweigern.
22. Die Haftung aus der Nutzung der Software wird in den MARKUS SOFT AGB geregelt und gilt auch für die Nutzung der Software über den Cloudserver.
23. Bei der Bereitstellung der C1 Cloud Dienstleistung geht MARKUS SOFT davon aus, dass der Server im Jahresmittel zu 99,8 % verfügbar ist. Hiervon ausgenommen sind insbesondere Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von MARKUS SOFT liegen (z. B. höhere Gewalt, Ausfall beim Provider, Verschulden eines Dritten, etc.) über das Internet nicht zu erreichen ist.
24. Bei Ausfällen haftet MARKUS SOFT maximal für die anteilige C1 Cloudoptionsmiete. Jede weitergehende Haftung z.B. für Nutzungsausfälle beim Anwender ist ausgeschlossen.
25. MARKUS SOFT verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass alle vom Nutzer übermittelten Daten und deren Verarbeitung streng vertraulich behandelt und insbesondere nicht unbefugt weitergegeben werden.
26. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auch auf solche Kenntnisse, die MARKUS SOFT im Zusammenhang mit der Auftragsdurchführung erlangt hat.

Individuelle Informationen für den IOS2000/DIALOG Cloudanwender

Kunde/Anwender: Holatec
URL des Servers: http://markussoft-server.de/________________ (bzw. https://… für SSL)